Cómo liderar proyecto de pintura

Las actividades de conservación y reparación en cuanto a pinturas de proyectos grandes son diferentes a liderar un equipo pequeño. Por eso, ya que seas el dueño de una empresa de pintura o seas del grupo de pintores en Barcelona, existen algunas consideraciones para que tu rol sea mucho más efectivo.

Al liderizar un proyecto de pintura, es importante considerar varias cosas:

  • Para evitar pérdidas y evitar riesgo o retraso de entrega de producto, lo mejor es diseñar un plan maestro.
  • Considera cambios en cuanto al tiempo, materiales o incluso resultados finales, siempre ocurren cambios.
  • Deja un tiempo preventivo, ante cualquiera modificación estipular un margen de error, hará que el estrés sea bajo en todo el equipo de pintores.
  • Elabora órdenes de trabajo y plasma las actividades para mantener estable la productividad de la empresa.
  • Conviértete en un ejemplo para tus compañeros, por eso, siempre llega temprano al proyecto, apoya los procesos de mezcla de colores, aplicación del color, entre otros. Trabaja con responsabilidad y compromiso.

pintura hogar

Medidas de seguridad e higiene

Como líder tienes que prevenir accidentes en las áreas de trabajo y salvaguardar la integridad física de todos los empleados de una empresa de pintura.

Sigue estos pasos antes de comenzar tus labores de pintura:

  • Verifica que tú y el personal a tu cargo porten el equipo de protección personal.
  • También evita portar collares, anillos, pulseras o cualquier objeto que sea un riesgo.
  • Realiza una inspección visual de la maquinaria y comprueba que los dispositivos de seguridad como fuente de energía estén en buenas condiciones y suspenderlas cuando sea necesario.
  • Desaloja al personal cuando sea necesario, también cuando hayan terminado y restablece las fuentes de energía que hayas apagado.

Recuerda que tu seguridad y la de tu equipo de pintores es lo más importante, sigue las medidas adecuadamente y no tendrás ningún problema.

Protocolos de atención y servicio en proyectos grandes

Un protocolo de atención establece el modelo que debes presentar ante tus compañeros de trabajo con el fin de colaborar con ellos adecuadamente. Estas recomendaciones son para aquellos maestros de pintura que trabajan en empresas y son parte de un área de mantenimiento.

Para ejecutarlo, preséntate a otros jefes de las áreas de trabajo (En caso de que sea un proyecto grande) e informales en qué puedes ayudarlo. Si no te conocen proporcionales tus datos de contacto, teléfono correo electrónico y dirección de oficina.

Diariamente pregunta en cada área si requieren reparaciones de pintura o revisa visualmente la zona para buscar desperfectos en caso de que todo se encuentre bien, retírate, pero mantente alerta para realizar mantenimiento de pintura.

Elabora un plan de mantenimiento de paredes y todas las superficies que cubra las exigencias e informa a cada jefe que compartirás públicamente el programa de las actividades a realizar, verifica que el plan de mantenimiento se realiza y conforme al plan toma en cuenta que deberías actualizar tu protocolo de atención de acuerdo con las necesidades de las demás áreas de trabajo para que la atención sea eficiente y de calidad.…

Atención al cliente en empresas de mudanza

Ser un representante telefónico de mudanzas Madrid, es importante porque ofrecerás soluciones, servicios o productos de acuerdo con las necesidades de los clientes. Es por esto, que cada vez más las empresas de todos los sectores están conformando equipos que se encargan de entregar información a los posibles clientes.

¿Tienes una empresa de mudanza y deseas aprender cómo atender a los clientes? ¿Quieres conformar al equipo de atención al cliente? ¿Vas a trabajar en una empresa de mudanza como representante telefónico?

Saber identificar las necesidades de los clientes, cómo tratarlos correctamente y la manera en que debes expresarte, son temas que aprenderás en el siguiente texto.

Proceso de trabajo como equipo de atención al cliente de empresa de mudanza

Con la llegada del Covid9 se ha hecho imprescindible la conformación de equipos que se encargan de responder las dudas de clientes a distancia.

Además, se encargan de responder a solicitud de presupuestos de mudanzas e incluso algunos de organizar el cronograma de trabajo haciendo las citas para las mudanzas.

Cómo organizar el trabajo

atencion cliente mudanza

Es importante iniciar la labor de forma organizada, debes preparar las herramientas y ejecutar los procesos de llamadas.

La preparación consiste en revisar que el área de trabajo esté en condiciones óptimas, por ejemplo, revisar que los cables y equipos, que funcionan correctamente, encender el equipo e iniciar los programas que se utilicen para el trabajo.

Es importante adoptar una postura correcta, y por último debes iniciar la conexión en las funciones del computador para indicar que ya está disponible para recibir llamadas.

Siempre deben proporcionar un excelente trato y servicio al cliente, para ello deberás conocer el producto, los planes de mudanza y todo tipo de servicio con sus características.

Identificar las necesidades del cliente y expresarse correctamente para solucionar problemas, saber identificar las causas y los motivos, con diplomacia manejar objeciones con éxito y tratar cuidadosamente a los clientes difíciles.

Considera que, si lo que buscas es trabajar desde casa puedes hacerlo como asistente de oficina virtual, considera que la mayoría de los call center o atención al cliente, recompensan si cumples los horarios y tiempos establecidos para las llamadas que tengas éxito en tu capacitación.

Por lo que, si eres dueño de una empresa, tienes que determinar la tarifa de los bonos.

Conoce cómo tratar las necesidades del cliente

Un buen trato con el cliente es clave, así será más fácil que exprese sus necesidades de esta manera podrás proporcionar un servicio.

Recomendaciones

– Conoce frases para mostrar tu disposición como “estoy para ayudarle” “Le entregaré una solución”.

Intenta que el lenguaje no sea una barrera.

– Evita expresiones negativas que lo subestimen por ejemplo “a lo mejor no utilizó correctamente el aparato”.

– Explíquele sencillamente y de manera precisa el caso.

– Muestra empatía diciendo frases como “entiendo lo que me dice”, “comprendo por lo que está pasando”.

– En todo momento debe actuar con amabilidad y respeto.

Recuerda que el clima agradece su comunicación y requiero tu disposición de servirle para que el cliente logre una mudanza exitosa.…

Tips que te ayudarán en el embalaje

Cuando se transporta mercancía, muebles, electrodomésticos y elementos de decoración en grandes volúmenes, como sucede en las mudanzas, los paquetes se someten a mucho movimiento, trayectos largos o pasan por muchas manos hasta llegar a su destino final.

Por eso, es necesario embalarlo es una forma de proteger todas las cosas que están dentro. En parte, mucho del éxito que puede tener una empresa de mudanza, es asegurarse que está cumpliendo esta tarea de una forma correcta.

Para preservar la calidad y asegurar que llegue todo con una excelente calidad, existen distintos tipos de embalaje.

Sigue leyendo para que aprendes a armar unidades de carga, elegir los mejores materiales, rotular adecuadamente tus paquetes de mudanza y embalaje.

Cómo embalar y tener éxito

embalaje

Para evitar pérdidas económicas y asegurar que todo llegue completo en una mudanza, es importante considerar que existen materiales de acuerdo con el tamaño y peso del producto. En general, intenta emplear un embalaje siempre un poco más grande que el objeto, con esto, quedará alejado de la esquina y laterales y será más sencillo amortiguar golpes.

Si se trata de un electrodoméstico o un producto que sea sensible al agua o muy frágil antigolpes, primero usa un protector, por ejemplo, sirve mucho cubrirlo con plástico y llenar los espacios vacíos con material de embalaje, con esto lograrás que el producto no se mueva dentro de la casa.

En caso de que sea un mueble o equipo que contiene piezas pequeñas evita que se pierdan, al hacer una bolsa con todas las partes, después cierra la caja con una cinta adhesiva y utiliza el método H asegurándote de cerrar los laterales.

En caso de los paquetes muy frágiles puedes meterlo dentro de otra caja con material de embalaje, no olvides la etiqueta de la caja, escribe en un papel qué tiene dentro la caja para que sea más fácil el orden una vez llegue a su nuevo destino.

Pégalo en la parte superior de la caja adicionalmente, para incrementar la seguridad incluye una leyenda de frágil en caso de que lo requieras y emplea únicamente materiales de buena calidad que sean resistentes a asegurar a ser buen estado del contenido.

Mudanzas Barcelona de empresas

Existen plataformas que facilitan la manipulación de las cajas de mudanzas que son muy grandes, al formar unidades de carga que permiten transportar los productos mediante grúas, carretillas o montacargas.

Estas plataformas pueden estar elaboradas de madera natural sin ningún procesamiento y previamente fumigada, también de plástico o de metal. Se conocen como pallets y también tienen otro tipo de usos, aunque cada vez más las empresas de mudanza la están usando para facilitar el proceso.

Hay diferentes tipos, de doble entrada, 4 entradas, base única, plana, entre otras. Las medidas estándar de un pallet varían de acuerdo con las normas internas de cada país, por eso, revisa las normas de dimensiones y tamaños permitidos en la paletización en tu país antes de transportar cualquier producto.…

¡Que nadie entre sin permiso!: Cómo blindar las puertas

¿Conoces todas las novedades que existen disponibles para blindar tus puertas y asi hacerlas más seguras? El aumento de inseguridad ha dado pie para que las personas busquen arreglárselas haciendo uso de productos especialmente creados para reforzar la protección de los accesos a casas, edificios y locales.

Más que lamentar, ya es posible tomar acciones para cuidarnos mejor y evitar a los intrusos que tienen la intención de robar. La buena noticia, es que existen mucha oferta de productos avanzados para vivir con mayor tranquilidad. ¿Ya sabes cuáles son? Sigue leyendo para conoces más sobre los escudos y cerrojos invisibles.

Escudos: Para evitar robos, lo más recomendable es la instalación de escudos protectores, estos elementos han sido creados para evitar ataques al bombillo. Los ladrones usan varias técnicas para romper las cerraduras, una de éstas es la bumping que se realiza con una llave modificada precisamente para violar la cerradura de puertas. Los escudos no permiten el acceso con llaves.

puerta

En caso de que una persona realice maniobras para romper los escudos de seguridad, casos que siempre ocurren, se tardará mucho más tiempo que con una cerradura tradicional, por ende, esto da más espacio para que los dueños de la casa y los cuerpos de seguridad se percaten de lo que está sucediendo.

Se estima que un escudo solo podrá ser abierto después de al menos tres horas de constante intento. Bastante tiempo en comparación con las cerraduras tradicionales. Además, el ladrón va a necesitar herramientas especiales para abrir cajas fuertes que hacen mucho ruido al momento de usar. Es por esto, que vale la pena realizar la inversión en escudos de seguridad.

En la actualidad, muy pocos hogares de España cuentan con este tipo de producto, pero los cerrajeros han hecho énfasis en que es una manera de proteger el hogar de forma efectiva.

Cerrojos invisibles: Es un producto novedoso en la gama de accesorios. Con este elemento es posible abrir y cerrar con mando a distancia, también salieron modelos que además de mando a distancia se pueden manejar con una aplicación de móvil usando el bluetooth.

Otra de sus características es que tiene una alarma, por lo que en caso de que alguien intente mover la puerta, sonará la alarma. Es fácil de usar, funciona con pilas, para colocarlas hay que quitar la carcasa, cuando se le está acabando la batería, avisa para que el dueño las suplante inmediatamente.

Los modelos de cerrojos avanzados incluyen la función de modos a distancia desde cualquier parte del mundo, estoy haciendo uso de Internet. También, se conducen con una aplicación móvil, además entregan la posibilidad de manejarse también con una llave tradicional. Como puedes leer, hay para todas las necesidades y también de acuerdo al tipo de protección que estés buscando.

En caso de que desee realizar la instalación de elementos protectores, solicite ayuda de cerrajeros Valencia. Un equipo certificado puede sugerirle cuál modelo y pieza le conviene más y, además, se encargarán de realizar la instalación.…

¿Qué necesita un cerrajero? Materiales para entregar servicio de cerrajería

¿Buscas datos para comenzar en el oficio de cerrajería? Iniciar en un nuevo campo siempre es una gran aventura, a la vez, existen bastante información importante de manejar. Contar con todos las herramientas de cerraduras harán que se entregue un servicio efectivo.

Considera que una vez se abra una puerta, el gran éxito del cerrajero es, además de abrirla, dejar todas las condiciones para cerrarla. En ocasiones no es tan sencillo, incluso es posible que tenga que esperar al día siguiente porque se trató de una emergencia y tiene que comprar un bombín especial.

Pero, siempre existen maneras de resolver, y parte de lo que hace a un profesional de cerrajero comprometido, es precisamente darles solución a situaciones imprevistas. Conoce más cómo tiene que ser la preparación de un cerrajero antes de ir a la casa de un cliente y cómo resolver imprevistos con varios trucos.

Herramientas para comenzar en el oficio de cerrajero

Bombines: Siempre tienen que estar en la maleta de trabajo, lo mejor es que sean de muchas medidas y de colores, los que se usan son de latón y níquel que corresponden a los colores oro y plata, estos son los demandados. En cada uno, lo más recomendado es comprar uno de leva larga y uno de leva corta.

¿Qué necesita un cerrajero? Materiales para entregar servicio de cerrajería

Cerrojos: Nunca se justifica la ausencia de los cerrojos en las herramientas de un cerrajero, ¿La razón? Se necesitan por varios motivos, uno porque en caso de que el cliente necesita la instalación de uno, se pueda responder a la necesidad de forma rápida. Lo más recomendable es que evites tener que ir a la tienda a comprar uno ya que el cliente tendrá que esperar y durante ese tiempo la puerta estará abierta ¿Te imaginas la situación? Por eso, siempre ten accesible un producto de este tipo.

Otro motivo de tenerlo como una herramienta predilecta es que frecuentemente solicitan el servicio de aperturas, por ejemplo, porque la cerradura se rompió. La manera de arreglar esta emergencia es la instalación de un cerrojo. Aunque, después se arregle la cerradura, siempre es recomendable que se deje el cerrojo y se incluya en el presupuesto.

Escudos de seguridad: Es frecuente que se tenga que romper el escudo para realizar la apertura de la puerta, entonces es importante llevar escudos para reponer la reparación. El cerrajero siempre tiene que considerar que todo lo que quite tendrá que ser repuesto, éste es un principio que puede ayudarlo a pensar en qué necesitará para entregar un servicio completo.

En cuanto al modelo de escudo, es preferible tener a la mano escudos de todo tipo de precios, muy baratos y los más caros, como el Tesa. Lo más esperado es que un cliente que tenga instalado un escudo Tesa exige uno de la misma marca, por eso, lo mejor es tener una amplia variedad para que se ajuste a los gustos de cada persona.

Sobre cerraduras: Una vez que tienes experiencia y ya sabes qué tipo de cerraduras son las más frecuentes en la ciudad, entonces si puedes llevar cerraduras. Pero mientras conoces el mercado, lo mejor es esperar conocer qué modelo se tendrá que instalar para ir a comprarlo a la tienda.

Los cerrajeros en Alicante conocen a la perfección todo el contenido anterior, y en la práctica están siempre muy bien preparados para responder a las situaciones de emergencia en casa.…

Cómo montar una cerrajeria

 Un cerrajero es la persona que salva en las emergencias cuando perdemos una llave o se nos queda trancada la puerta sin razón.  También, puede asesorar para reforzar la seguridad de puertas y ventanas. Este es un servicio demandado, ya que es parte de esos que son indiscutiblemente necesarios ¿Cuánto tiempo podemos esperar para entrar al hogar? ¿Cómo dejar de invertir en la seguridad de la familia?

Por eso, es una gran idea dedicarse al área en caso de que estés buscando emprender, ¿Cómo hacerlo? Sigue leyendo para que te enteres sobre todo lo que tienes que considerar si ya quieres ser parte de los cerrajeros en Villajoyosa.

¿Qué se necesita para montar una cerrajería?

Conocimientos técnicos: Duplicado de llave, instalación de cerraduras, cambio de motores de persianas, instalación de puertas de seguridad, son algunos de los servicios que presta un cerrajero y en consecuencia tienes que entrenarte para cumplirlo con éxito.

Maquinaria: Además de la máquina de hacer duplicado de llave, considera que un cerrajero usa otros elementos y una buena empresa tiene que proveerlos.

Legalidad: Una buena empresa de cerrajería mantiene todos los papeles en orden, registra el negocio para funcionar bajo toda legalidad.

Conocimientos en marketing: En la actualidad es muy necesario para promocionar cualquier idea y lograr escalar en el mercado, además es una forma de aprovechar las bondades de Internet.

Administración y negocios: Si ya tuviste un negocio en el pasado sabes que parte del tiempo y atención se los llevan los números, sin ellos ninguna idea produciría ganancias económicas. Lo mejor es tener conocimientos administrativos, al menos básicos y contar con personal formado en el área.

Y de lo anterior, también se puede relacionar la importancia de tener mucha tenacidad, disciplina y compromiso, características de un emprendedor.

Cómo salir de la confusión como emprendedor cerrajero

Durante el proceso de impulso del negocio habrá muchos retos, pero está de parte del emprendedor transitarlo con mucha sabiduría. Considera estos tips básicos:

Cómo montar una cerrajería

  1. La ansiedad, el miedo y la incertidumbre que provoca el futuro impide entender nuevas soluciones a los problemas actuales, por eso, que intenta no quedar apresado en el futuro.
  2. Conocer las fortalezas y tus debilidades te dará libertad para afrontar los momentos más retadores del proceso de emprendimiento.
  3. Escuchar las necesidades del cliente y observarlo con detenimiento entregarán herramientas para hacer cambios cruciales en el negocio de cerrajería.
  4. Observa las creencias para romper con patrones, tanto en la administración de los recursos como en el manejo del equipo de trabajo.
  5. La actualización es fundamental. Nunca dejar de estudiar, no solo en campos de negocios, también en técnicas, productos y todo lo relacionado con la cerrajería.

Considera que, al comenzar con una cerrajería, tendrás que decidir entre la modalidad, si vas a montar una empresa o trabajar como autónomo, de cualquier forma, tienes que estar pendiente de que es un mercado que se actualiza constantemente, por lo que es esencial la inversión en nuevos productos.…

 Modelos de negocios que fueron exitosos ¿Cómo innovar en cerrajería?

El casete, el arriendo de películas y los rollos de fotos, han desaparecido y vale la pena analizar el por qué, quizás te entrega luces sobre los cambios que podrías hacer en tu propia empresa de cerrajeros.

Este año ha sido clave para comenzar a implementar cambios, en realidad, para muchas personas y negocios no ha sido cuestión de opción, sino de obligación. Lo mejor ante esto, es adaptarse lo más rápido con la intención de aprovechar las bondades del mercado.

Situación de la cerrajería actual

Los cerrajeros de Madrid vivieron un momento de poco trabajo, en parte por el miedo de los clientes de llevarlos a sus propios hogares. Con el confinamiento, tuvieron que ausentarse de sus servicios y disminuir la actividad en espacios en donde pudiesen exponerse a otros.

Ante esto, comenzaron muchas ideas, algunos cerrajeros abrieron sus espacios digitales e incluso enseñaron a sus clientes a cómo instalar su propia cerradura que se la hacían llegar a través del correo físico. Para muchos, esto fue contraproducente para el mercado, además, muchos opinan que enseñar cómo desbloquear cerradura es una información que puede ser aprovechada por ladrones.

Por su parte, los negocios de cerraduras físicos y tradicionales se dieron cuenta que tenían que invertir en su presencia en Internet, no solo en las redes, también tener su propio sitio web y blog. Modelos de negocios que fueron exitosos ¿Cómo innovar en cerrajería?

Pero ¿Cómo hacer las cosas distintas a lo que ya está en el mercado? Esto es una interrogante clave y que entregará ideas para abrirse camino con la cerrajería en el mundo digital.

Casos de éxito que desaparecieron

Lo primero es entender que las ideas no tienen límite y que es momento de poner a volar la creatividad. Un ejercicio muy sencillo es tomar como referencia algunos casos de éxito de negocio que ya desaparecieron, como el casete, la tienda de alquiler de cintas y el rollo de la cámara.

En el primer caso, con el casete, no podíamos seleccionar la canción que deseamos, sino que debíamos adelantar o retroceder la cinta. En el caso del modelo de negocio de arriendo de películas, se trataba de ir a la tienda a buscarlas, las películas más antiguas eran más económica, mientras que los estrenos tenían mayor valor.

Por último, no solo pagabas por los rollos de fotos, sino por el revelado. ¿Te das cuenta de que jamás se pensó que estos modelos pudieron terminar? Así pasó, por lo tanto, siempre debemos innovar en función de las necesidades de los clientes.

¿Cómo conocer al cliente de cerrajería?

A través del modelo de negocio Canvas, te permitirá conocer al cliente para posteriormente incorporarlos a la oferta de valor.

Con este sistema, entenderás cuál es la oferta de valor, con esto determinarás la base del modelo de negocio, que es el valor agregado o sea ese toque especial que le damos a nuestros productos y servicios.

También, arrojará conocimientos sobre qué hace que nuestro cliente nos elija, considera que la diferencia puede ser por varias cosas, por ejemplo; por precio, novedad, calidad, conveniencia, marca, status, mejor desempeño, menor riesgo, diseño, entre otros.…

Replantearse lo conocido y buscar formas de mejorar en cerrajería

¿Conoces las herramientas para innovar en cerrajería o deseas emprender un negocio en el sector de seguridad, cerrajería y llaves tanto para hogares como oficinas? ¿Eres un cerrajero en Barcelona que está buscando aumentar las ventas?

El sector está en cambio y esto da pie a un momento de innovación y de apostar por nuevas ideas, que no solo estén relacionadas con el tipo de servicio que se presta, también en la forma del negocio y cómo se saca provecho a la tecnología. Sigue leyendo para conocer los pasos para mejorar teniendo o comenzado un negocio de cerrajería.

Lo primero, es definir una problemática, como por ejemplo quiero vender más cerraduras inteligentes, mejorar los precios de los servicios de instalación de puertas de seguridad, tener más puntos de venta, hacer crecer el equipo de trabajo, entregar servicio de llaves a domicilio.

Lluvia de ideas, una vez definas la problemática entonces comienza un proceso de generación de ideas, esto lo puedes hacer equipo o también individual y más adelante discutir las ideas con más personas.

Se trata de buscar soluciones muy creativas, durante el proceso no te límites, al contrario, aprovecha la motivación y el impulso de apostar, incluso por ideas muy alocadas. No critiques a otro mientras más ideas tengas mejor, ya que podrás elegir y agruparlas.

Si la actividad la estás haciendo en equipo, tienes que colocar normas, la idea es que una persona hable a la vez, y se respete su opinión.

Posteriormente se debe elegir tres ideas, después analicen si las ideas que quieren desarrollar son factibles y comienzan los pasos para la implementación.

Este proceso es muy importante, si estás en busca de implementar cambios en el mundo de la cerrajería, eres cerrajero y estás buscando aumentar ventas o tienes interés en abrir un negocio propio.Replantearse lo conocido y buscar formas de mejorar en cerrajería

Siempre es bueno conocer ideas de otros, y pensar cómo podemos mejorar nuestro negocio, ya que muchas veces perdemos en el día la oportunidad de innovar por estar pendiente sólo de los procesos actuales.

Aplicar ideas en el mundo de la cerrajería

Comienza el momento de aplicar las ideas a través de un modelo de negocio, pero ¿qué es un modelo de negocio? Es una herramienta que nos permite, de forma ordenada, estructurar sobre cómo va a funcionar la empresa.

Es importante que entiendas que para innovar siempre debes desafiar lo establecido, atreverte a hacer las cosas diferentes y ser pionero. Existen diversos tipos de innovación y sólo requieren de una buena voluntad de los equipos de trabajo, un ejemplo de ello es el caso de una pasta dental que quería vender más, analizaron meses y meses hasta que un empleado de la compañía que pasaba por fuera de la sala de reuniones aportó su idea, ¿Y si hace más grande el agujero por donde sale la pasta? Todo quedaron con la boca abierta y después lo implementaron.

 Canales de distribución:

Es el vehículo que nos ayuda a llegar a nuestros clientes ¿Cuáles son las formas de relacionarnos con los clientes y llegar de la mejor forma? ¿Cuáles son las fuentes de ingresos que tiene mi negocio y porque están dispuestos a pagar nuestros clientes? Todo lo anterior permitirá identificar cómo está funcionando el negocio y qué cambios podrían suceder.…

El cerrajero del mañana

Quizás su oficio o profesión está viviendo algún tipo de cambio, como le está pasando con el resto de los sectores, uno de estos es la cerrajería, ¿Cómo será con el paso de los años? ¿Se modificará su servicio? ¿Qué le espera a un cerrajero? ¿Cómo podrá el resto del mundo aprovechar las habilidades y conocimientos de este sector? Sigue leyendo para conocer las perspectivas y las modificaciones que se esperan.

El negocio parece estar en una encrucijada: ¿especializarse o ampliar la oferta? El oficio de cerrajero ha cambiado enormemente en los últimos treinta años, parte de la razón se debe a la innovación tecnológica y las nuevas estructuras comerciales.

Introduciendo soluciones electrónicas

Algunos expertos apuntan que los cerrajeros aprenderán más sobre electrónica. Uno de los que defiende esta idea es el presidente de la Federación Europea de Cerrajeros, Dave O’Toole agregando que, si no presentan soluciones electrónicas para los clientes, es posible que pierdan a los interesados en el servicio.

De acuerdo con su opinión, la mayoría hasta ahora entiende el oficio de ser un cerrajero, pero también es conveniente que aprendan sobre el control de acceso, las alarmas antirrobo y el circuito cerrado de televisión ya que todo está integrado ahora.

Problemas actuales

Para el cerrajero tradicional, las dificultades comerciales son considerables: cerraduras baratas en Internet; empresarios no calificados de bajo costo, cerraduras que se venden en las tiendas para que lo ajuste el propio cliente, y vendrán más funciones que a la larga son una desventaja para el oficio del cerrajero.

Parte del error, es la desinformación que tiene el cliente que considera una solución elegir los precios más bajo tomando riesgos que a la larga pueden salir muy caros. Por eso, es primordial que los cerrajeros defiendan su oficio, no hay de otra. Además, que eduquen a la población sobre la importancia de pagar solo a cerrajeros certificados y revisar la autenticidad del servicio antes de darle un mal uso a su dinero.

El cerrajero del mañana

Especialización para superar las dificultades

Una salida a esto es que los cerrajeros se especialicen, solo aumentando las habilidades y destrezas en un ámbito específico se podrán diferenciar con el resto de los profesionales en el área. Incluso, se aconseja que extiendan su área no solo en el campo de la cerrajería, también en programación, manejo de paquete office e incluso sistemas digitales para acordar las citas con los potentes clientes.

Uso de sitios web

Internet ha democratizado la información y también es un gran apoyo para todos los profesionales independientes. Hoy en día, un cerrajero con su propio sitio web podrá ser encontrado más rápido que por la publicidad tradicional.

Por ejemplo; al colocar la frase cerrajeros en Zaragoza 24h es posible dar con diversas opciones de cerrajería y adentrarse en las características del servicio que prestan.

Por su parte, el aprovechamiento de las redes sociales como recurso de difusión de la información es una forma de llegar a muchos más clientes en este sector tan cambiante.

Conclusión

Hoy en día, los cerrajeros obtienen excelentes rendimientos por la venta e instalación de cerraduras mecánicas tradicionales.

Pero, el futuro es electrónico, así mismo, los clientes parecen exigir márgenes más bajos y alta competitividad, calidad de servicio y precios competitivos. Los cerrajeros deben buscar rentabilidad en los contratos de servicios, reduciendo el margen de ventas a cambio de ingresos recurrentes.…

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